Levering en retourneren
Levering
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren, maar we zijn een kleine webshop. Dat wil zeggen dat wij niet elke dag verzenden. We doen wel ons uiterste best om bestellingen binnen de 7 dagen bij jou te krijgen. Heb je je bestelling snel(ler) nodig? Stuur ons een mailtje op info@elineclaes.be, we bekijken dan wat we kunnen doen! Is het vakantie en verzenden we trager? In dat geval staat er een banner op de website.
De vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten binnen België en Nederland.
Levering verloopt via Bpost of PostNL. Je ontvangt altijd een track & trace code in je mailbox op het moment dat je pakje vertrekt.
Retourneren
Toch niet helemaal tevreden van je bestelling of heb je je bedacht? Dan kan je je bestelde producten tot 14 dagen na ontvangst en zonder opgave van reden annuleren en retourneren. Stuur hiervoor een mailtje met het ingevulde herroepingsformulier naar info@elineclaes.be om te zeggen dat je afziet van je bestelling. Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om je product retour te sturen.
Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht, retourneer je het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking (voor zover mogelijk). Wij betalen vervolgens het volledige orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits we het product reeds in goede orde retour hebben ontvangen. De kosten van de retour zijn voor jou rekening.
Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorrekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat de retour goed verpakt is.
©2024 Eline Claes
-
-
Fotografie: Soulful Portraits Photography Vormgeving boeken: Studio Valerie Maas
Eline Claes | Chaussée 5 | 7864 Lessines | BTW BE1009.283.218 |
